Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Polesana GmbH
Schweiz

Die Polesana GmbH betreibt die Plattformen und Projekte Polesana, SanaFlex und H-Fokus Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns jederzeit über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

2. Grundsatz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein echtes Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Wir behandeln deine Daten absolut vertraulich und verwenden sie nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden.

3. Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Angebote können folgende Daten bearbeitet werden:

Personenstammdaten: Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht (optional), Profilbild (optional).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse.
Vertrags- und Mitgliedschaftsdaten: Mitgliedschaften, Buchungen, Kursanmeldungen, Patenschaften, Gönnerbeiträge, Zahlungsinformationen.
Kommunikationsdaten: Kontaktanfragen, Nachrichten über Formulare, E-Mail-Korrespondenz, Supportanfragen.
Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Geräteinformationen.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten deine Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Verwaltung von Mitgliedschaften, Vermittlung von Angeboten, Buchungen und Anmeldungen, Durchführung von Kursen, Events und Beratungen.
Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Versand von Informationen, Kundensupport, Terminorganisation.
Verbesserung unserer Angebote: Analyse der Nutzung unserer Webseiten, Optimierung unserer Dienstleistungen, Entwicklung neuer Angebote.
Marketing: Newsletter, Informationen zu Veranstaltungen und neuen Angeboten (du kannst dem Erhalt solcher Informationen jederzeit widersprechen).

5. SanaFlex-Mitgliedschaften und Patenschaften

Im Rahmen von SanaFlex bearbeiten wir Daten, die für Mitgliedschaften, Gesundheitszeit-Gutschriften, Patenschaften, Solidaritätsbeiträge und Gönnerprogramme erforderlich sind. Die Daten werden ausschliesslich zur Durchführung dieser Leistungen verwendet.

6. H-Fokus

Im Rahmen von H-Fokus können personenbezogene Daten für Kurse, Coachings, Trainings, Community-Angebote und Bildungsprogramme bearbeitet werden. Die Nutzung erfolgt ausschliesslich für die Durchführung der jeweiligen Angebote.

7. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur dann:

Wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.
Wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
An sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister (z.B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Newsletter-Dienste, Terminbuchungssysteme, Videokonferenz-Dienste, Kursplattformen). Diese erhalten nur die Daten, die zur Erbringung ihrer Leistung notwendig sind.

8. Cookies

Unsere Websites verwenden Cookies. Cookies helfen dabei, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, technische Funktionen bereitzustellen und statistische Auswertungen durchzuführen. Du kannst Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers einschränken oder deaktivieren.

9. Analyse- und Trackingdienste

Zur Verbesserung unserer Webseiten können Analyse- und Statistikdienste eingesetzt werden. Dabei können besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerätetyp und Browserinformationen verarbeitet werden. Die Daten werden, soweit möglich, anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Trotz hoher Sicherheitsstandards kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet jedoch nie garantiert werden.

11. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen dies erfordern. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen. Anfragen kannst du jederzeit direkt an uns richten.

13. Externe Links

Unsere Webseiten können Links zu externen Webseiten enthalten. Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte beachte die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

Stand: August 2026

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